PAROLE E RELAZIONE: LE CONVERSAZIONI DIFFICILI IN AMBITO CLINICO

La letteratura internazionale sottolinea l’importanza di acquisire, accanto alle conoscenze relative alla patologia e alla cura, competenze comunicativo-relazionali utili a realizzare una consultazione centrata sui bisogni del paziente. In particolare, nella relazione di cura il professionista sanitario deve essere in grado di affrontare anche «comunicazioni difficili» con i pazienti e le famiglie, soprattutto nelle fasi critiche del percorso di malattia. Occorre, quindi, una preparazione che privilegi non solo la teoria, ma anche le capacità di riflessione sul proprio agire e sulle conseguenze che hanno le parole in questo ambito così delicato.

21 gennaio 2020

9.30 - 10.00

Registrazione dei partecipanti
Presentazione del corso: Monica Beccaro

INTRODUZIONE ALLA GIORNATA

10.00 – 11.00
"Questa è una conversazione difficile in medicina!"
In parallelo video-registrazioni role playing discenti
Monica Maria Martinoli

11.00 – 11.10
Presentazione del team di conduzione e delle giornate
Monica Maria Martinoli e Egidio Aldo Moja

MODULO 1: ATTORI E MODELLI IN UNA VISITA MEDICA

11.10 – 11.40
Role Playing: "Piacere, sono una nuova paziente..."
Monica Maria Martinoli

11.40 - 12.10
Discussione del gioco dei ruoli: Malattie, pazienti, medici e parole
Egidio Aldo Moja

12.10 - 12.30
Lezione: Medicina centrata sulla malattia e medicina centrata sul paziente
Egidio Aldo Moja

12.30 - 13.00
Lavori in piccoli gruppi: costruzione di agende in oncologia
Monica Maria Martinoli

13:00 - 14:00 Light-Lunch

14.00 – 14.30
Discussione lavori di gruppo
Monica Maria Martinoli

MODULO 2: COMUNICAZIONE E CONSULTAZIONI CLINICHE

14.30 – 16.00
Ciclo di Micro-Role Playing:
È lecito esplorare la prospettiva del paziente?
Strategie per raccogliere informazioni
Strategie per fornire informazioni
Egidio Aldo Moja

MODULO 3: CONVERSAZIONI DIFFICILI IN MEDICINA, INCERTI CONFINI, INCERTI VANTAGGI

16.00 – 16.30
Lavori in piccoli gruppi sulle conversazioni difficili: "Quel giorno, io..."
Monica Maria Martinoli

16.30 - 17.30
Video-registrazioni risultati lavori di gruppo
Monica Maria Martinoli

17.30 - 18.00
Discussione: Verso un elenco delle conversazioni difficili in medicina
Monica Maria Martinoli

22 gennaio 2020

8.45 – 9.00

Registrazione dei partecipanti

MODULO 4: IL FORMIDABILE PROBLEMA DEI VALORI PROFESSIONALI IN MEDICINA

9.00 – 9.30
Ciclo lavori in piccoli gruppo:
"Per piacere, alla mia ragazza, neanche una parola"
"Per piacere, a mio padre, neanche una parola"
"Nascono due gemellini..."
Egidio Aldo Moja

9.30 - 10.00
Discussione lavori di gruppo: Indecidibilità e gerarchizzazione
Egidio Aldo Moja

10.00 - 10.30
Lezione: Ma le parole in medicina possono fare male?
Monica Maria Martinoli

10.30 - 11.00
Role Playing: Il peso delle parole delle attrici hollywoodiane
Monica Maria Martinoli

11.00 - 11.30
Lezione: Le parole nello stile informativo e nello stile paternalistico
Egidio Aldo Moja

MODULO 5: COMUNICAZIONE E CATTIVE NOTIZIE IN MEDICINA

11.30 – 12.00
Lezione: SPIKES, un percorso in sei passi, e la proposta ASCO
Egidio Aldo Moja

12.00 – 12.30
Lezione: Percorsi e autenticità
Egidio Aldo Moja

12.30 - 13.00
Contributo video-registrato di una paziente: quello che i medici dovrebbero dire
Monica Maria Martinoli

13:00 - 14:00 Light-Lunch

MODULO 6: DIFFICOLTÀ SOTTOVALUTATE, DIFFICOLTÀ EMERGENTI

14.00 – 14.45
I numeri preoccupanti della non-aderenza
Egidio Aldo Moja

14.45 – 15.30
Utilizzare gli errori in Medicina
Egidio Aldo Moja

MODULO 7: LA FORMAZIONE DEI PROFESSIONISTI NELL'AREA DELLE CONVERSAZIONI DIFFICILI

15.30 - 16.00
Una proposta innovativa: i P.E.R.C.S. con proiezione di visite simulate video-registrate
Monica Maria Martinoli

16.00 - 16.50
Video registrazione role playing discenti
Monica Maria Martinoli

16.50 - 17.00
Conclusioni
Monica Maria Martinoli e Egidio Aldo Moja

Per ottenere i crediti ECM è necessaria la frequenza del 90% ai lavori scientifici e il raggiungimento di almeno il 75% degli obiettivi formativi.

Il Corso si propone di discutere le differenze tra una visita centrata sulla malattia rispetto a una visita centrata sul paziente e di fornire ai professionisti sanitari conoscenze e competenze relative agli aspetti comunicativo-relazionali, attraverso attività interattive, quali role playing, simulazioni, lavori a piccoli gruppi che prevedono un continuo coinvolgimento dei partecipanti.

Tutti i partecipanti verranno videoregistrati in incontri con pazienti-attori all’inizio e alla fine del Corso.

Il materiale relativo permetterà di comprendere il possibile effetto del Corso sul loro stile comunicativo-relazionale.

Qualora fossero terminati i posti disponibili chiediamo agli interessati di inserirsi in lista di attesa in modo da valutare l'effettiva richiesta e quindi la possibilità di attivare una seconda edizione.

Le quote di iscrizione si intendono comprensive dei pranzi.

Sono disponibili a richiesta e fino a esaurimento posti le Residenze del Campus, destinate all'accoglienza gratuita degli iscritti.

Vedi SCHEDA PRENOTAZIONE CAMPUS allegata da inviare a segreteria@asmepa.org